RM新时代官网

在這個(gè)滿(mǎn)溢著(zhù)溫馨氛圍的感恩節，科拓股份被濃濃的暖意所包圍，迎來(lái)特別的 “榮耀時(shí)刻”?；厥?2024 年，一封封從全國各地紛至沓來(lái)的感謝信，還有一面面鮮艷的錦旗，宛如冬日里的暖陽(yáng)，給每一位科拓人帶來(lái)暖意，也照亮科拓前行的道路。這不僅是客戶(hù)對科拓專(zhuān)業(yè)服務(wù)的高度認可，更是對科拓人始終如一、高效響應精神的回饋。

應急響應，鑄就口碑

合肥蔚藍商務(wù)港車(chē)場(chǎng)曾因現場(chǎng)外網(wǎng)故障，導致系統癱瘓，且當時(shí)處于脫保狀態(tài)。得知情況后，安徽辦事處技術(shù)主管迅速啟動(dòng)應急預案，集結技術(shù)人員，連夜奔赴現場(chǎng)進(jìn)行故障排查與修復工作，最終成功恢復車(chē)場(chǎng)的正常運作。此次及時(shí)的搶修行動(dòng)贏(yíng)得車(chē)場(chǎng)管理方的高度贊譽(yù)，不僅促使他們繼續選擇科拓為車(chē)場(chǎng)保駕護航，還親自贈送錦旗以示感謝。這一事件充分展現科拓出色的應急響應能力，同時(shí)也進(jìn)一步鞏固與客戶(hù)的合作關(guān)系。

跟車(chē)逃費，無(wú)所遁形

在寧波海曙人才市場(chǎng)，也上演了一幕溫馨而有力的場(chǎng)景。項目技術(shù)支持工程師在日常工作中察覺(jué)到一起跟車(chē)逃費事件，寧波科拓技術(shù)團隊隨即向客戶(hù)鄭重承諾，將全力協(xié)助追回停車(chē)費用。隨后，團隊派專(zhuān)人跟進(jìn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)，時(shí)刻警惕，憑借出色技術(shù)與超強觀(guān)察力，成功協(xié)助甲方追回近一萬(wàn)元逃費損失，維護甲方財產(chǎn)權益。這面錦旗，不僅是對科拓團隊辛勤付出的高度認可，更是科拓團隊堅守承諾、守護客戶(hù)利益的生動(dòng)體現，雖質(zhì)樸卻載著(zhù)沉甸甸的分量。

權益守護，寸步不讓

寧波開(kāi)發(fā)園，有車(chē)主使用非法手段開(kāi)閘逃費，給客戶(hù)帶來(lái)極大損失隱患。寧波科拓技術(shù)團隊憑借精湛技術(shù)與嚴謹排查流程迅速響應，揪出幕后黑手。經(jīng)過(guò)一番努力，不僅幫助客戶(hù)成功挽回近 50000 元的損失，還讓那些妄圖通過(guò)不正當手段謀取利益的非法人員受到應有的制裁。此次團隊的處理，還引起寧波晚報的關(guān)注與報道，與此同時(shí)，當地相關(guān)部門(mén)依據此次案例，出臺了更為嚴格的處罰措施，進(jìn)一步加強對停車(chē)管理秩序的維護。

風(fēng)雨兼程，初心不改

嚴寒酷暑，科拓團隊始終如一，風(fēng)雨無(wú)阻。無(wú)論是緊急維修的深夜時(shí)分，還是大雪覆蓋的施工現場(chǎng)，科拓人總是能迅速解決客戶(hù)需求，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度攻克每一個(gè)難題。全國各地無(wú)數次的緊急響應，科拓始終堅守在智慧停車(chē)的第一線(xiàn)，用專(zhuān)業(yè)和汗水鑄就與客戶(hù)之間的信賴(lài)之橋，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“客戶(hù)至上”的理念。

客戶(hù)的感謝是對科拓過(guò)往服務(wù)的肯定，更是沉甸甸的信任。與各項目合作之初，科拓便深知責任重大，不敢懈怠，每一次項目對接、問(wèn)題解決都全力以赴。同樣，科拓也感恩于客戶(hù)的支持，珍視這份信任。為了回饋客戶(hù)的支持與信任，我們將以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋客戶(hù)，讓每位客戶(hù)都能感受到科拓的誠意與用心。